シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

ベルガモットさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2018-01-12 20:51:54.0

ベルガモットさま
ご結婚誠におめでとうございます。
おふたりの大切な門出を、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフを代表し、心より御礼申し上げます。

担当させていただきましたウエディングデザイナーのご案内で、何度もご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、おふたりのことを一番理解し、一番近くで一緒にご結婚式をつくりあげていく立場のスタッフであるにも関わらず、ベルガモットさまのお気持ちに寄り添えていなかったこと、ホテルスタッフとして恥ずべきことだと感じております。
ご結婚式は人生の一大イベントでありながらも、準備していく内容は初めての事ばかりです。ウエディングデザイナーは、そんなおふたりと一緒になってご不安を解消しながらお手伝いをさせていただく為にいると考えております。
今後、このような思いをさせてしまう事のないよう、より新郎新婦様が安心して挙式に臨めるようにスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

各店舗のスタッフをお褒めいただき光栄でございます。
シェラトン ホテルでは、各アイテムのプロフェッショナル達が、おふたりのお好みやご希望に合わせた衣裳・コーディネート・演出などをご提案させていただいております。
ご結婚式当日を幸せな気分でお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

お気に召していただきましたチャペルや披露宴会場ですが、ホテル内には雰囲気が異なる2種類のチャペルと、様々なコンセプトを持つ会場がございます。ベルガモットさまにお選びいただいたのはどちらの会場だったのでしょうか。舞浜ならではの非日常感あふれる景観をお楽しみいただけておりましたら幸いです。

シェラトンホテルでご結婚式を行っていただいたお客様は、皆様が「シェラトンファミリー」です。
これからもたくさんのイベントをご用意しておりますので、いつでもお好きな時に「マイホテル」としてご利用いただけましたら嬉しく思います。

この度は貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ベルガモットさまの末永いお幸せを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。