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札幌ガーデンパレス
ゆりさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-05-18 00:00:00.0
一昔前の披露宴
- ゆりさん
- 投稿日：2021-05-19 00:00:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィの紙面で披露宴会場のレイアウトのお写真を見て、訪問しました。私たち自身初めての披露宴会場の見学だったのですが、正直なところ思ったものやイメージと違い、戸惑う点は多かったです。担当してくださったプランナーさんは一生懸命親身になって話しを聞いてくださったので不満はありません。しかし残念な点がひとつありました。本日試食会もお願いしていたのですが、前日にお電話を頂き、アレルギーの確認をして頂いて居ました。私にアレルギーがあるのでお伝えしたのですが、試食に出てきたものにアレルギー食材が入っていました。事前にお電話をくださったのが本日担当してくださったプランナーさんなのかどうかはわかりませんが、連携がとれていないのかな…と。ゲストさんへもアレルギーの確認を事前にすると思うのですが、試食の時点でアレルギー食材が出てくるということはゲストさんへのお食事にも同じことが起こりうるのではないかと心配になりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-07 13:43:05.0
この度は札幌ガーデンパレスの相談会にご参加頂き誠にありがとうございました。
試食会やスタッフの対応につきましてはご不安な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。アレルギーに関しては取り扱いに十分注意しておりますが、
スタッフ間での行き違いが考えらます。
今後もこのようなことがないよう、より一層注意して参ります。
また、プランナーへお心遣い頂きありがとうございます。
出来るかぎりお二人のご希望に添えるよう、スタッフ一同丁寧なヒヤリングを
心がけてご案内しております。
頂戴しましたご意見につきましては、スタッフ間で共有し
今後に活かせる様努めてまいります
貴重なご意見の口コミ投稿誠にありがとうございました。
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