ホテル日航つくば ●ニッコー・ホテルズ・インターナショナル
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ホテル日航つくば
ちさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-01-12 00:00:00.0
良い結婚式になりました
- ちさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2020-03-03 21:40:54.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結婚式当日は、たくさんのスタッフの方々に関わっていただき私たちふたりのために尽力してくださっていることを実感し、ありがたいと同時に大変楽しく過ごすことができました。
個人的には衣装をレンタルさせていただいた桂由美ブライダルサロンさんでの対応がとても丁寧で心地良かったです。
ただし披露宴の準備については、担当プランナーさんの決定が予定より遅かったことで全ての準備が遅れ、直前まで準備が終わらずストレスを抱えてしまいました。「うちの方針はこう」と決まった形式があるようなので、それから外れたことはあまり対応していただけないという印象です。具体的にやりたいことがある場合は、そのことを明確にして伝えると良いかと思います。
わたしの場合、当日のムービーが欲しかったのですが、そのことの説明がなかったので終わってから依頼しなければいけなかったことをパンフレットをみて知り、とんでもないショックを受けました。
またプロフィールムービーを自分で作成するか他業者に頼みたかったのですが、そのことについては自社作成のムービーがおすすめの一点張りでしたので、時間も足りなかった私たちはお願いしました。ところが、写真の画素数が荒いうえに写真はとても小さく編集されて遠い客席からは全く見えなかったそうです。またとても枚数の少ない設定でしたので思ったようなストーリーにすることができませんでした。
そのことも相談させてくれていたらなぁ、と思います。
不安なことややりたいことがある方は、一番初めの打ち合わせできちんと聞いておくことをおすすめします。気付いたら後まわしにされてしまいます。
今回のムービーや打ち合わせでの不手際を式後に意見としてプランナーさんにメールで伝えたところ、責任者らしき方からのお詫びのようなメールが届いただけでした。その後、当日返却し忘れられたものを取りに伺った際にプランナーさんからもそのことについては触れられず、、、とても悲しかったです。
結婚式当日が楽しかっただけに、残念な点が際立ってしまいました。
ただしお料理やサービスはとても良く、基本的には満足です。
参加していただいた方からも「良い結婚式だった！」と言っていただけるので、その点については感謝しております。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-13 09:21:17.0
ちさん様
この度は誠におめでとうございました。
また、数ある結婚式場から当館をお選びいただき、ありがとうございました。
ちさん様のご指摘の部分は今一度課内に共有しまして今後に生かしてまいる所存でございます。ご説明不足なところがあり誠に申し訳ございませんでした。
お料理とサービスの部分に関し待てもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
料理に関しましてはホテル一番の強みだと自負しております。
おふたり・ご当家様に変わりましてゲストの皆様をおもてなしするお料理にご満足頂き光栄でございます。
今後とも機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。ちさん様のお言葉を胸に刻み、日々精進していきます。何卒よろしくお願いいたします。
オークラフロンティアホテルつくば ブライダル一同
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 09:00～19:00 (120分程度) 残席 ◎イザナギノミコト・イザナミノミコト夫婦二神を祀る筑波山神社。伝統ホテルが和の結婚式を提案致します。挙式当日の筑波山神社⇔ホテルの送迎バス、筑波山神社式予約の手配もおまかせください。和装の試着もＯＫです -
11月30日(土) 09:30～20:30 (90分程度) 残席 ◎お仕事帰りやお買い物の間のお時間を有意義に使うフェア。まずは情報収集からの人でもOK！新郎様、新婦様、親御様、お一人の来館も大歓迎です★
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12月1日(日) 4部制 10:00～/11:00～/13:30～/14:30～ (3時間程度) 残席 ◎ゲストの『お料理』を優先したいという料理重視のカップル必見！ゲストから高い評価を受ける日航ホテルの料理を試食＆憧れのドレスや和装も試着できるフェア。※直前でのご予約につきましてはお受けできかねます。
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12月1日(日) 5部制 10:00～/11:00～/13:00～/14:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △【NIKKO卒花が絶賛した】ホテル日航インターナショナル世界基準の“美味しいお料理”を体感！初めてのふたりにでも安心できる挙式（チャペル・神殿）や会場コーディネート見学、ドレス試着もOK★是非！
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