ベルクラシック旭川 ●ベルクラシックグループ
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ベルクラシック旭川
リースリーさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：134万6950円
招待者人数：45名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-10-01 00:00:00.0
アットホームなカジュアルウェディングにぴったり！
- リースリーさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2022-11-17 19:34:29.0確認済み
挙式・披露宴の感想
・事前準備
打ち合わせは全５回。一回一回にかかる時間は５時間前後と長時間ですが、その分、打ち合わせを重ねるごとにどんどん決まっていくので、少ない回数で十分に打ち合わせができて助かりました。オンライン打ち合わせもあればいいのになと思います。プランナーさんが旭川と北見の式場を兼務されていたので、大変そうでした。兼務しないといけないほど人がいないのかな？と思ってしまいました…。
・ナチュラルウエディングができました
何より、グリーン多めの会場の雰囲気がよいです。持ち込み料もほとんどかからないので、理想の結婚式を挙げることができます。
・こだわったポイント
いま流行りのカジュアルな結婚式がしたかったので、席札などのペーパー類、ウェルカムスペースの装飾、ケーキ入刀の代わりにオリーブの鉢植えなど、たくさん持ち込みました。ドレスと引き出物、カメラマンの持ち込みだけ持ち込み料がかかりますが、低額なので、自分たちらしさを出した理想の結婚式が作りやすかったです。
・残念ポイント
とにかくミスが多い。不慣れなスタッフが多い。新婦にアレルギー食材を提供したり、ドレスの付属品を忘れたり、親族にお酒を注ぎ忘れたり…あまりにも多くて残念でした。さらに残念なことに、それらのミスを伝えても、謝罪も返金もなし。会社としてはプランナーを矢面に立たせる以外対応する気はないことが分かりました。最後まで丁寧にこちらの考えを伝えたつもりですが、真意を理解していただくことはできずがっかりでした。
会場の雰囲気
・チャペル挙式
思ったよりも厳かな雰囲気で、感動的な式になりました。ジャケットセレモニー、ベールダウン、クロージングハグなど、流行りのイベントを盛り込みました。スタッフの方々は慣れていなかったようで、聞く人聞く人で違うことを言われたと家族は困っていました。ゲストからはどのイベントも評判がよかったです。
・パーティー会場＜マシェリ＞
２階にある新しめの会場、マシェリを利用しました。木目調の会場で、グリーンも多く、ゴールドの壁には水が流れていて、とても可愛いです。ナチュラルテイストのパーティーができるのは、旭川圏内だとここだけだと思います。レストランウェディングのような会場です。お色直しの入場の際、水の流れている壁の向こうからシルエットだけで登場する、というオリジナル感ある入場ができます。ゲストからも「アットホームな会場でいいね」と評判でした。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・プランナーさん
一生懸命こまめに連絡を取ってくださいました。打ち合わせでは時間をかけて話を聞いてくださいましたし、質問にも電話やLINEで丁寧に答えてくださったのが好印象でした。
・衣装スタッフさん
試着の際から、新郎新婦が納得いくまでお付き合いくださって素晴らしかったです。ドレスの補正もお願いしましたが、こんなにぴったりサイズに補正できるのかと驚かされました。
・ヘアメイクスタッフさん
リハーサルメイクも頼みましたが、写真を見せただけでぱぱっと可愛い髪型にしてくださいました。メイクは、新婦の雰囲気に合わせていくつか提案してくださり、ものすごくしっくりくるメイクにしてくださいました。お二方とも、流行のものをしっかり勉強されていて、少し説明するだけですぐにわかってくださいました。当日、ドレスの付属品を忘れられてしまったことだけが残念ポイントです。返金などの対応はありませんでした。
・介添スタッフさん
気を利かせながら、素早く動いてくださいました。新婦のスマホを持って歩き、写真を撮ってくださったのもの助かりました。おかげで当日すぐにパーティー中の様子を見ることができました。
・カメラマン
１日を通して６０枚しか写真が撮れないと言われ、式場のカメラマンには頼みませんでした。打ち合わせでの態度がとても失礼で高圧的でした。正直最低です。ビデオは頼まないつもりでしたが、写真とビデオの両方を利用するよう何度も言われたため、結局、入館料を支払って別のカメラマンを外注しました。
・受付代行スタッフ
式場が委託している派遣会社から来ていたようですが、品がなかった( 髪色、服装、態度など )です。友人に頼むと挙式を抜けてもらわなければいけないということだったので代行を頼みましたが、とても残念…。利用される場合は、落ち着いた見た目の方をと指定した方がよさそうです。
料理・飲物
料理は特に選択肢がなく、料理をこだわる式場ではないです。事前の試食も一切ありません。（ブライダルフェアでも食べられません）
ゲストからは、量も少なめでちょうどよかったと感想を聞きました。
新郎新婦は後から食べられると聞いていましたが、後から食べられたのはデザートだけ。会費はきっちりとられていたので、こんなものかと残念な気持ちでした。
ゲストのアレルギー対応はしてくださっていたと信じたいところですが、新婦の食事にアレルギー食材が入っており、顔面蒼白になりました。食事については、試食なし、アレルギー除去できていない、盛り付けが貧相…と不満の残る結果となりました。こちらも返金や謝罪などの対応はありませんでした。
料理・ケーキ
ドレス・衣装
料金とその説明
・チャペル挙式＋パーティープランを利用しました。
基本料金でまかなえました。
・自己負担額＋会費でした。
実際にかかった額は、見積書の価格より高くなります。また、ブーケ代や受付代、両家の衣装代は別の領収書だと言うことで、見積書には含まれていませんでした。
・会場装花の料金が通常よりやや高いプランにしました。好みを聞いていただけて大満足でした。キャンドルも貸し出していただけて、可愛くなりました。
・引き出物の持ち込み料がかかりました。紙袋代だと言われましたが、紙袋の配付はありませんでした。
・会場使用料の中にケーキ代が入っていましたが、ケーキ入刀をしなかったため相談したところ、別のものに充当するという対応をしていただけました。
・最終的な費用が、１週間前まで確定しませんでした。もう少し早く目安でもいいので見積書がいただけたらよかったと思います。
ロケーション・交通の便
アクセスは非常によいです。バスもたくさん走っていますし、式場に頼めば送迎バスも無料で出していただけます。コロナ対応を考えて、私たちは利用しませんでした。
駐車場も広く、初心者でも停めやすい駐車場なので安心して利用できると思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-07 12:11:21.0
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。
またおふたりの大切な日にお手伝いさせていただき
大変嬉しく思います！
たくさんのご意見・ご感想本当にありがとうござます。
またこちらの 不手際により残念な思いをさせてしまい 、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をスタッフで共有をさせていただきます。
より良いご提案ができるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
またぜひお気軽に遊びに いらしてください。
心よりお待ち申し上げております。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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