旭川市・道北エリア(式場・ゲストハウス) ベルクラシック旭川

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ベルクラシック旭川

あみさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-03-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族

新郎新婦はとてもよかったです。

  • あみさん
  • 投稿日:2022-03-12 17:46:38.0

参列した挙式・披露宴の感想

式場のはとても綺麗で清掃が行き届いている感じがしました。ご飯はあまり美味しい!というイメージはありません。
スタッフの方は流れ作業感が強く、本人達が可哀想に思えるシーンが何度かありました。
余興のカラオケの機械は変えた方がいいと思います。
それか少し装飾をして隠して欲しい。

会場の雰囲気

広くてとても綺麗でした。
式場内の新郎新婦が降りてくる階段がとても印象深く、素敵でした。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

かなり流れ作業感強いです。私だったら不機嫌になるかも。作り笑顔にしてももう少しなんとかなりませんか?言葉遣いにも気を付けましょう。

料理・飲物

美味しい!とはなりませんでした。本来暖かいものが冷えて出てくるとなんか食べる気失せますよね。

ロケーション・交通の便

近くに川がありましたが、遠く離れた道路からしかいい風景は見れません。
新郎新婦がバスを出してくれたので、あまりなにも思いませんでした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-03-13 22:43:41.0

この度はクチコミの投稿、誠にありがとうございます!

せっかく参列をして下さった中、残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
当日のスタッフの対応含め至らない部分があったかと思います。
お客様への料理の提供の仕方、提供時の言葉使い、新郎新婦の演出など頂いたご意見を受け止め今後そのような思いをさせない様、スタッフ間で改善に努めて参ります。

お料理も出来上がったものをすぐに提供するようにしていますが、提供方法が悪く冷めてしまったのかもしれません。本当に申し訳ないです。

新郎新婦はもちろんのこと、ゲストの方にも「来て良かった」と思っていただけるよう、更なるサービス向上に努めていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました!

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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