横浜迎賓館 ●BPグループ
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横浜迎賓館
わだこさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-02-13 00:00:00.0
自然を取り入れたカジュアルな結婚式
- わだこさん
- 投稿日：2022-02-13 22:05:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
新婦の親族が迎賓館で披露宴を行っていた繋がりで見学候補に入り見学。
入り口の竹林はすごく映えて良かったです。
入ってすぐにクロークがありました。クロークはここ１ヶ所ぽかったので、１日に複数の挙式がある場合混雑しそうだなと思いました。また、エレベーターが1機だけなのでこちらも混雑しそう。
ゲストが待機するラウンジは、生演奏でとてもリラックスできそうでした。
料理はとても美味しく、料理長も気さくで良かったです。
試食付きだったのですが、30分の試食中に、料理長が３回ほど、サービススタッフが2回話を始め試食に集中できなかった。
パートナーとも食事の感想をゆっくり言い合って確認したかったのだが、十分に出来なかった。
話しかけの回数が多く落ち着いて食べれず体験は悪い。
また、支配人も４、５回話しかけてきて各体験の感想を頻繁に求められる。ブライダルプランナーからも同じ回数感想を聞かれるので、くどさがある。
こう言った点で、各スタッフで情報の伝達をしっかりできていないのかと不安になる。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-13 19:10:43.0
わだこ様
この度はご来館誠にありがとうございます。
当館の竹林やゲスト様の待合室など雰囲気をお気に召していただけて大変嬉しく思っております。
ゲスト様がお越しいただいた際にリラックスしていただけるような空間をお作りしております。
また、スタッフに関して貴重なご意見をありがとうございます。
本来であれば心が躍るような楽しいご見学会のはずが、
残念なお気持ちにさせてしまい、ご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
わだこ様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後同じことが起きぬよう
スタッフ一同より一層気を引き締めて精進してまいります。
この度は貴重なお時間をいただき、口コミをご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。
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