ホテルメトロポリタン ●JR東日本ホテルズ
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ホテルメトロポリタン
いけふくろうさんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：20名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-05-08 00:00:00.0
スタッフさんや料理などのおもてなしが素晴らしい
- いけふくろうさん
- 投稿日：2021-05-09 12:37:00.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
庭付きのチャペルの存在を魅力的に感じ、下見を決めました。ホテルの建物から独立したチャペルは、ステンドグラスから差し込む光がとても美しかったです。チャペル脇の庭には季節の花が咲いていて、アットホームな挙式ができそうな印象を受けました。また、試食会に参加をしましたが、本格的でとても手の込んだコース料理を出して頂き、美味しさに感動しました。対応してくださったスタッフの方も親身になってこちらの要望を聞いてくださり、とても感じの良い印象を受けました。人数に対して披露宴の部屋のサイズを広めにし、アクリル板も希望により設置してくださるなど、コロナウィルスの感染対策にもしっかりとした対応をしています。JR系列のホテルですので、ビューカードでの決済でポイントを貯めることができます。
会場の雰囲気
コロナ禍が続く中での挙式の可能性があるため、通常よりも広いお部屋を案内していただきました。眺望がよく、また小さな子供がくつろげるスペースが用意されていました。電車が走っているのが見えるので、子供には人気があるとおっしゃっていました。
人数に対して、少し広すぎるのではないかという懸念もありましたが、テーブルの配置などを工夫して不自然でないように配置してくださるとのことです。感染症対策として、場合によっては、クリアボードでの仕切りも可能とのことでした。
テーブルクロスやお花などの色によってがらりと雰囲気が変わるようですが、明るく上品な空間で清潔感がありました。また、音響設備などもしっかりとしたものがそろっていました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
案内していただいたスタッフの方は、感じがよく丁寧な接客をしてくださいました。専属のスタッフさんが対応してくださるとのことですので安心です。飲み物などにも気遣いを感じます。また、わからないことがあれば、メールでの質問にも対応してくださいます。他に下見をした会場では、やや機械的な接客であったように感じましたが、こちらのスタッフさんは親しみをもてるような印象を受けました。
衣装を選ぶ際も、専属のスタッフが対応してくださるそうです。ドレスやタキシードもたくさんのバリエーションのなかから選ぶことができるようでした。
ホテル内のスタッフの方々はみな丁寧で洗練された接客をしてくださり、気持ちよく下見ができました。
料理・飲物
試食会では、大広間でコース料理を出していただきました。今回は、せっかくなので、二人が別々のコース料理を出してもらうことにしました。シャンパンやワインも提供していただきました。料理のおいしさは本ホテルの特徴の一つです。とくにパイ包みのスープやロッシーニ風のステーキなどが美味しく、実際の式でもこのような美味しい料理を出してくださるということで安心しました。また、JR系列のホテルですので、デザートにはSuicaのペンギンをあしらったものもあり、子供にも嬉しいサービスではないかと思います。実際の披露宴では、複数の料理のなかから気に入ったものを選んでコースにしてくれるという選択肢もあります。また、食物アレルギーなどの方にも配慮したメニューを出してくれます。ステーキの焼き加減も調整してくれました。
料理・ケーキ
料金とその説明
サービスに対しての価格は、他の会場と比べてもかなりリーズナブルなように感じました。新郎のタキシード持ち込み料金なども、比較的安価に設定されています。また、無理にオプションを多く設定することを要求することもありませんでした。少人数での挙式を伝えると、それに適したプランを提示してくれました。
現在は、やむを得ず大きめの部屋を使用しなくてはなりませんので、部屋の使用料金は割引をしてくれました。料金の提示は、オプションの違いにより、何パターンかを出してもらいました。それぞれ、どういった内容にいくらの料金が発生するのかという詳しい説明もありました。
また、記念品や手土産、両親の衣装なども、必ずしもホテル側のシステムを利用しなくてはならないということではなく、そこは持ち込みも許容してくれるシステムです。
ロケーション・交通の便
池袋駅から比較的近いので、ロケーションは良いと思います。池袋駅は時間帯に限らず混雑していることが多いです。また、西口ですのでホテルの周辺はやや雑多な雰囲気もありますが、駅からホテルまでの道のりではそのような印象は受けませんでした。パーキングは地下にあるとのことでしたので、車で来る場合も近隣のパーキングを探す必要はなく安心です。
また、チャペルとガーデンや会場は高層階にあるので、晴れていれば眺望を楽しむことができます。今回のお部屋はスカイツリーは見えませんでしたが、角度によっては見えるのかもしれません。また、今回は見ることができませんでしたが、夜になれば夜景もきれいに見えるのではないかと予想します。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-19 16:33:25.0
いけふくろう 様
この度は誠におめでとうございます。
数ある式場の中からおふたりのご検討会場にお選びいただき、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿では、さまざまな面でお褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。
このようなお言葉はスタッフの大きな励みになります。
独立型チャペル・披露宴会場・お料理・ロケーションに至るまで多方面において、おふたりに魅力に感じていただけたこと、大変光栄に思います。
スタッフにおきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
おふたりのたいせつなご列席の皆様にも安心してご利用いただけるよう、丁寧にお迎えさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスや接客を提供できるよう努めてまいります。
また感染症対策につきましては、おふたりをはじめ、おふたりの大切なゲストの皆様にも安心してお越しいただき、挙式・御披露宴という特別なお時間一緒にお過ごしいただけるようホテル一丸となって取り組んでおります。
おふたりのご結婚式が、特別な一日になりますように当日までスタッフ一同せいいっぱいお手伝いさせていただいます。
ウエディングサロン スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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