念願の箱根神社での結婚式。。 - 湯本富士屋ホテルのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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湯本富士屋ホテル
かえさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(4.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：12名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2018-10-20 00:00:00.0

念願の箱根神社での結婚式。。

かえさん（挙式時33歳）
投稿日：2019-08-21 16:22:50.0確認済み

挙式・披露宴の感想

家族のみの結婚式を挙げました。
良かった点は、念願の箱根神社で結婚式を挙げられた事、料理が大変美味しかった事、ヘアメイクがとてもよかった事、交通の便が良かった事です。
残念だった点は、プランナーさんが食事会は担当せず、当日に担当者を紹介され、連携も上手く出来ておらず、花婿、花嫁がご飯を食べながら担当者へ指示をしました。席に飾られた装花についても、自分達で用意すればよかったと思う装花でしたが、終了後に参列者に持ち帰る案内もありませんでした。
『終わりよければ全て良し』とありますが、終わりが残念だったため、後味が悪い結婚式となりました。箱根神社での挙式は大変満足していただけに、とても残念でした。
家族にはアットホームでいいお式だったと言って頂けて安堵しました。

会場からの返信
最終更新日：2019-09-07 11:51:27.0

この度は、湯本富士屋ホテルの口コミにご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりご縁をいただき、大切な一日をお手伝いさせていただきました事、
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

しかしながら、スタッフのサービスにおきまして至らない点があり、
かえ様、そしてご新郎様に残念な想いを抱かさせてしまいました事を
深くお詫び申し上げます。
コーディネーターとキャプテンとの連携におきまして、
かえ様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、
二度と同様な事が起きないよう、努めていく所存でございます。

また、ご迷惑をおかけした中でお料理の部分において、
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、もし箱根にいらしていただける機会がございましたら、
ホテルにお立ち寄りいただけると幸いにございます。

この度は、誠にありがとうございました。

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