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ホテルニューオータニ幕張

ハイマーくんさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2023-08-08 00:00:00.0

品格があり、素晴らしいホテルウエディング

  • ハイマーくんさん
  • 投稿日:2023-08-16 02:26:52.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

式場見学は3件目でしたが、検討したい内容をご提案していただくことができました。
ホテルウエディングは比較的、固い印象がありましたが、今回ご提案いただいた内容は、形式にとらわれた内容ではなく、非常に要望に近い内容でした。
且つ、ホテルウエディングならではの高級感、安心感がありましたので、誰を招待しても端ない会場だと思いました。
料理については、当日のメニューではありませんでしたが、おいしい試食を体験させていただくことができました。パンフレットや動画を用いて説明していただき、料理のこだわりや味についても納得することができました。
プランナーさんには、わかりやすい提案をしていただき、非常に満足しております。ただ、プラカードを持ったホテル新人スタッフの案内対応が悪く、他が良いだけに、その点が残念でした。

その他

  • ホテルニューオータニ幕張の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-11-02 15:26:24.0

ハイマーくん様

この度はおめでとうございます!ホテルニューオータニ幕張のブライダルフェアへお越しいただきクチコミのご投稿もいただきまして誠にありがとうございます。

「品格があり、素晴らしいホテルウエディング」とおっしゃっていただき光栄に存じます。
尚且つ、おふたりの希望イメージに近いホテルウエディングをご提案できたようで幸いです。

様々な結婚式場があるかと存じますが、おっしゃる通り、当ホテルは老若男女どんな方をお招きしても恥じない、大変お喜びいただける会場でございます。
ホテル内の落ち着いた上質な雰囲気や設え、段差が少なく動線の良い施設、そして食のホテルと言われるニューオータニならではの美味しいお料理でおもてなしをさせていただきますので、ご安心してお招きいただければ幸いに存じます。

その中で、ホテル内の新人スタッフの対応が悪かったとのこと、大変失礼いたしました。
こちらについて、是非改善ができればと思いますので担当プランナーまでお気軽にご相談いただければ幸いです。

またいつでもご相談へお越しいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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