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エスタシオン・デ・神戸

Hazuさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (4.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2022-02-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係:その他

華麗

  • Hazuさん
  • 投稿日:2022-06-17 02:24:42.0

参列した挙式・披露宴の感想

披露宴会場は挙式会場と違って、明るく新しい雰囲気でした。とても素敵で、会場によって雰囲気が全く違うので、いくつか見せていただいてひとつの式場なのに好みを選ぶことが出来るのが良い点だと感じました。

会場の雰囲気

普通の会場とは違う形の登場を演出できる階段が非常にインパクトがあり、お城のホールを思わせる会場は豪華である。

挙式会場

  • エスタシオン・デ・神戸の画像
挙式会場の投稿フォトを見る

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

目の前でカトラリーを落とすことが複数あったり、注文したドリンクが届かなかったりとサービスに不満が残りました。また、新郎新婦がオンライン参加のスピーチを聞いているにもかかわらず、スタッフさんが新郎新婦に1,2分間話しかけている姿を、主賓挨拶と乾杯で拝見したので、こちらもいかがなものかと思います。最後に、余興でフラッシュモブが披露されている間、カメラマンさんに他のスタッフさんが話しかけられているところが目に入りました。シャッターチャンスを逃しているのではないかと非常に心配になりました。

料理・飲物

結婚式のお料理にしては、味が劣ると感じました。

料理・ケーキ

  • エスタシオン・デ・神戸の画像
  • エスタシオン・デ・神戸の画像
料理・ケーキの投稿フォトを見る

ロケーション・交通の便

駅からもさほど遠いことはなかったです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-06-18 12:06:51.0

Hazu様

この度はエスタシオン・デ・神戸の結婚式にご列席いただきありがとうございました。
Hazu様からいただきましたお言葉、拝読させていただきました。

まずは、披露宴会場でのスタッフの対応に関しまして、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
今一度当日の介添人の動きについて確認し、新郎新婦様やゲストの皆様の立場に立ってご案内していけるよう改善してまいります。
併せてお料理に関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただきましたご意見をシェフにも共有いたしまして、今後に繋げてまいります。

そんな中、披露宴会場についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
会場からは神戸ならではの景色を楽しんでいただけます。
遠方からお越しのゲストの皆様にその景色もプレゼントしていただけます*
また、エスタシオン・デ・神戸では人数帯やコンセプトの違う7つの披露宴会場がございます。
どの会場も、ゲスト目線でも新郎新婦様目線でも楽しんでいただけるような空間となっております!
とても素敵だったとのお言葉、ありがとうございます!!

この度はご列席いただき、クチコミのご投稿もありがとうございました。

エスタシオン・デ・神戸
スタッフ一同

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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