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八芳園
はちさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-01-15 00:00:00.0
残念
- はちさん
- 投稿日：2023-01-15 18:14:45.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
結婚式場の候補として、八芳園さんにお伺いさせていただきました。
14:30からのフェアに参加させていただくため、少し早いですが14:10ほどに到着し待機しておりました。
後からフェア参加者の方がきて、すぐにスタッフが対応しておりましたが私達は14:50まで放置され、対応いただいたスタッフの方からも謝罪がなく、そのままフェアの説明がスタートいたしました。
チャペルや披露宴会場がとても綺麗で、外の景色も含め素敵だなと感じ、食事に関してもライブ感のある食事でゲストの方も楽しめると思いましたがそこと比べると最初の対応がとても残念だったなと感じました。
スタッフの方も忙しいのはわかりますが、一声かけていただければよかったなと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-24 09:19:00.0
はち様
この度は、誠におめでとうございます。
数ある式場の中から八芳園をご見学頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
八芳園では、会場をご案内する前に、おふたりがご結婚式をされるにあたりまして大切にしたいこと、ご結婚式で叶えたいことなどをヒアリングし、おふたりに合わせて会場や過ごし方のご提案をしております。
はち様の叶えたいご結婚式をよりイメージしていただけましたら幸いでございます。
しかしながらご来園当日は、お待たせしてしまったこと、またプランナーの対応に関してご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう、日々のスタッフ教育やご案内の改善に務めてまいります。
結婚式につきましてご不明点やご不安な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
11月24日(日) 4部制 09:00～/10:00～/14:30～/16:00～ (3時間程度) 残席 △ご好評により、月1限定のBIGフェアを追加開催！八芳園伝統の料理をハーフコースで無料試食。さらに、憧れの白無垢や色鮮やかな色打掛など、選べる和装試着体験もお楽しみいただける貴重な一日です。 -
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