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八芳園
A_Tさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
評価なし -
料理・飲物:
-
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
招待予定人数:25名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2021-12-11 00:00:00.0
素敵な庭園で期待していたのに残念でした。
- A_Tさん
- 投稿日:2022-01-01 21:54:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
こちらを下見に選んだのは、和風の式場で景色も良さそうだったからからです。
ただ、運が悪かったのかスタッフの方が合わず残念な印象が強く残りました。
会場の雰囲気
上の階に行くと季節それぞれに違った色を見せてくれる庭園が広々見られて、景色は良かったです。
ただ、ご自慢の庭園に行った際には前撮りなどの写真撮りで3組程の花嫁さんたちが待っていたり、私たちのような見学者や参列者も多くいてせっかくの庭園がごった返していたので、花嫁さんが可哀想だなと感じました。
そして、ロビーやエレベーター前全て混雑している状況でした。
チャペルは少しだけ離れている大きなところを見させて頂きましたが、招待した方々や当日自分がドレスを着ていることを想像すると面倒で、時間が限られているなかせわしなくなるだろうなと想像しました。
調理場が付いた披露宴会場もあり、少し他とは変わった会場を見たい方には良いのかも知れませんが、私たちはそこに入った瞬間の調理場特有の臭い?がやや気になってしまいました。調理中の香りを楽しめるのが売りのようで、それをパフォーマンスとして取り入れたい方には良いのかもしれません。
大きな式場なだけあって全てしょうがないことですが、私たちの求める式場の雰囲気とは違うなと感じました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
スタッフの印象は正直、八芳園の印象をかなり下げてしまう程とても残念なものでした。
私たちを担当した方は、最初から一方的にテンションが高くこちらの様子を全く気にしていない感じ。旦那が片親という事まで聞いてきた挙げ句に「離縁されたのですか?」とまで聞いてきて、ただ最初の見学で来ただけなのにそこまで聞く必要があるのかと疑問に思いとても不愉快でした。
他にも式場へ見学に行っていろいろスタッフの方々と話しましたが、初回でそこまで入り込んで聞いてくる方は八芳園のスタッフだけでした。
始めに少しアンケートについて話した後に館内の案内やスタッフ紹介があったのですが、最初の印象が悪かったので、全てに不信感を抱いてしまいました。
それから、館内を見て回る際に4、5人の人から名刺を頂いたのですが、これも初めての見学なのに必要があったのか疑問です。
料理・飲物
試食は前菜、メイン、御飯、汁物が出ました。料理も自信があるとこのこでしたが、今まで行った試食会や参列した式場に比べると残念ながらそこまで良いとは思いません。失礼ですが、一皿一皿拘っている感じもしませんでした。
また、提供した方の説明も「ドーン」や「パカッ」など擬音を使ってふざけて?伝えてきたりいくつか気になる点がありました。
料理・ケーキ
料金とその説明
料金は見学、試食をした結果考えると高いと思います。
スタッフの方に、3パターンの料金表を出していただきましたが、他の式場もまだ見たいのでと断ると何回も「どこが気になりましたか?」と聞かれて、その度に理由を付けて断るのが大変でした。こんなにしつこく聞かれた式場は初めてでした。また「今月までにご契約していただけたら」と強引な接客も圧迫感がありました。
ロケーション・交通の便
ロケーションは庭園というだけあって素敵で、四季折々楽しめるだろうなと感じました。
アクセスも白金台から直ぐに看板が見えて分かりやすかったし、 入り口も広々として高級感があって良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-01-25 14:19:52.0
A_T様
この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から八芳園にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご来園当日は、プランナーの対応に関して不快な想いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同A_T様のお言葉を真摯に受け止め、よりよいご案内ができるよう
スタッフ一同努めて参りたいとおもいます。
末筆ではありますが、A_T様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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