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八芳園
みっちーさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-02-08 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
格式はあるけど、個別のサービスが行き届いていない
- みっちーさん
- 投稿日：2020-08-01 17:21:14.0
参列した挙式・披露宴の感想
格式ある老舗の結婚式場でした。庭園も広く立派ですが、他の結婚式との区別が明確ではないのか、披露宴でほんの少しの時間庭園が見えるようカーテンが開かれたときにも他の結婚式の記念撮影がすぐ目の前で行われており、あまり特別感は少なかったように思います。なお、カーテンは基本締めっぱなしでせっかくの立派なお庭なのに、披露宴の食事をしながら景色を眺めることが出来なくて残念でした。
会場の雰囲気
前述した通り、会場自体は立派ですが他の結婚式との兼ね合いから、お庭などを楽しむことはできませんでした。また、会場が広いからこその問題ですが、挙式と披露宴の場所が離れており、お年寄りには地味にキツいだろうなと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
寒い時期の結婚式だったのですが、挙式後の屋外での記念撮影がかなり長く、ドレスではかなり寒かったです。新郎新婦にはスタッフもかなり気を遣って写真の合間で羽織りを着せていたりしましたが、参列者には小さなカイロ一つを配られただけで正直辛かったです。外に置かれたストーブもかなり小型で、みんなで使うにはちょっと配慮が足りないと感じました。
料理・飲物
とても美味しかったです！一部の料理はおかわりも可能で、個人に合わせて満足できたのは大変嬉しかったです。
ロケーション・交通の便
駅から近く、敷地が大きいので迷わずに到着出来ました。ただ、敷地内が広く複雑なため、指定された受付に到達するまでに迷いそうになりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-14 11:55:15.0
みっちー様
この度は、当園にご列席くださいまして誠にありがとうございます。
ご列席された方よりのご投稿大変光栄に存じます。
特にお料理は大切なゲストの皆様へのおもてなしとしてこだわっておりました。
一組一組、調理長と相談して、おふたりだけのコースを作っておりますのでご満足いただけ、何よりでございます。
しかしながら、お写真撮影の際長く待たせてしまい、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今一度、オペレーションを再考し、ゲストの皆様にご満足いただけるサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
八芳園は、日本庭園を眺めながらお食事をお楽しみいただけるカフェやレストランもございます。
近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、みっちー様のご来園を楽しみにしております。
八芳園スタッフ一同
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