別府・湯布院・県北エリア(式場・ゲストハウス) ヴィラルーチェ

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ヴィラルーチェ

ぽむさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2021-07-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族

素敵な式でした

  • ぽむさん
  • 投稿日:2021-09-01 21:37:25.0

参列した挙式・披露宴の感想

このご時世なので披露宴会場は広い会場を使い、テーブルの数を増やしたり、入り口にアルコールが設置されていたりとしっかり感染対策をされていると感じました。
しかし、披露宴会場のテーブルに着くと披露宴が始まる前からすでに前菜がセットされているのにはびっくりしました。コロナ感染の面でも夏場だったので食中毒などの衛生面でも気になりました。また、皿には所々傷や汚れがあり年季が入っていると感じ少し残念でした。
結婚式自体はとても素敵で、幸せそうな新郎新婦さんをお祝いでき、こちらも幸せな気持ちになりました。

会場の雰囲気

会場はとても広くスクリーンも見やすかったです。

料理・飲物

料理は品数が多くお腹いっぱいになりました。ドリンクの種類はカクテルなどもあり良かったです。

料理・ケーキ

  • ヴィラルーチェの画像
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料理・ケーキの投稿フォトを見る

ロケーション・交通の便

駅に隣接していたので、遠方からのゲストにはとても便利だと思います。

付帯設備

  • ヴィラルーチェの画像
付帯設備の投稿フォトを見る
  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-09-03 11:56:02.0

ぽむ様
この度は当ヴィラルーチェへのご出席誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

ご出席して頂きましたご披露宴会場はヴィラルーチェの中でも一番広く
また、天井も高いため密になることなくお客様との感覚もほどよく
取れる会場でございます。
今回は1テーブルのお人数様の調整を行い、間隔がとれるよう気を付けてまいりました。
会場入り口では検温と消毒をこまめに行い消毒設置し、ホールスタッフについては
テーブルにサービスする都度、消毒を徹底していた次第でございます。

しかしながら前菜のセットについては、ご心配おかけして申し訳ございませんでした。
この事態に少しでも接触機会を減らすことを重視し、ご披露宴入場直前までカバーをかけ
対応しておりました。今後はぽむ様が感じられた事柄を踏まえ対策を講じて参りたいと存じます。
また、食器等につきましても消毒徹底してはおりますが、傷、汚れなど再度確認し
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう心掛けていきたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。

お二人はこの状況に大変悩みながら、それでもヴィラルーチェの対応を信じていただき
結婚式を続行いたしました。
お世話になった方々へのお礼を伝えたいというお気持ちがぽむ様にも
感じ取れたこと良かったと思います。

ヴィラルーチェは駅前にありながらリゾートのような雰囲気がございます。
駐車場も完備しており、皆様に便利だと喜んで頂いております。
平日はランチ営業を行っておりますので是非ご利用下さいませ。

ぽむ様のご意見を今後も活かせるよう精進して参ります。
ありがとうございました。

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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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