ＴＲＵＮＫ ＨＯＴＥＬ キャンセル・延期・人数変更等に伴う料金情報
2021年03月05日現在、会場の定める利用規約の一部です。
本情報は最新でない可能性があります、最新情報もしくは詳細は会場までお問合わせください。
- キャンセル料金
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(1)ご利用予定日までの日数が120日前までのキャンセル：100,000円
(2)ご利用予定日までの日数が119日前～90日前までのキャンセル：300,000円
(3)ご利用予定日までの日数が89日前～60日前までのキャンセル：ご契約時見積もり金額の30％
(4)ご利用予定日までの日数が59日前～30日前までのキャンセル：ご契約見積もり金額の40％
(5)ご利用予定日までの日数が29日前～15日前までのキャンセル：後ご契約見積もり金額の45％
(6)ご利用予定日までの日数が14日前～2日前までのキャンセル：ご請求金額の50％
(7)前日：ご請求金額の80％
(8)当日：ご請求金額の全額
・ご契約時見積金額とは、お客様が受け取られたお見積書金額の総額といたします。ただし、ご請求書を発行済みに場合はご請求金額の総額といたします。
なお、下記の商品につきましては、次の取り扱いとさせていただきます。
・招待状、前撮り撮影等のすでに納品済みの商品またはキャンセル可能期限の過ぎている商品
納品時点またはキャンセル可能期日超過時点でお見積書記載の代金全額と税金を申し受けます。それ以外の場合は上記一覧表によるものとします。
・衣装、エステ
上記一覧表にかかわらず、当社会場の指定事業者とお客様の間で別途締結いただく個別契約に基づくキャンセル料を申し受けます。
・第三者からのキャンセル・日程変更等のトラブルを防ぐため、お申出書は必ず当社担当者へ対面にてご提出いただくか、当社の受取日が特定できる方法によりご送付ください。
(配達日が当社会場の休館日にあたる場合は、翌営業日がキャンセル日・日程変更日となります。)それ以外の方法では受付できませんので、予めご了承ください。
・ご利用予定日までの日数に関わらず、ご契約成立後8日以内のキャンセルにつきましては、お内金の半額をご返金いたします。
・ご契約時見積金額にかかわらず、ご利用予定日までの日数が119日前となった場合のキャンセル料の下限は、30万円とさせていただきます。- 適用条件
- ご新郎様ご新婦様2名のお申出書を受け取った日をキャンセル日といたします。
- 適用期間
- 通年
- 開催日変更料金
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(1)ご利用予定日までの日数が60日前までの日程変更：無料
(2)ご利用予定日までの日数が59日前～30日前までの日程変更：ご契約見積もり金額の20％
(3)ご利用予定日までの日数が29日前～15日前までの日程変更：ご契約見積もり金額の30％
(4)ご利用予定日までの日数が14日前～2日前までの日程変更：ご請求金額の50％
(5)前日：ご請求金額の80％
(6)当日：ご請求金額の全額- 適用条件
- ご新郎様ご新婦様2名のお申出書を受け取った日を日程変更日といたします。
- 適用期間
- 通年
- ご招待人数変更料金
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ご利用予定日の15日前15時までが人数の変更期限となります。
- 適用条件
- 詳細は直接会場にお問い合わせください。
- 適用期間
- 通年
- 特例措置事項
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内閣総理大臣より「緊急事態宣言」が発出され、結婚式予定日及び実施会場が「緊急事態宣言」の対象期間・エリアに該当される場合、例外的措置をとらせていただきます。
詳細は直接会場にお問い合わせください。- 適用条件
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- 適用期間
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- その他
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※各会場・各ショップの情報ページにおけるゼクシィに限定する旨の表現は、ゼクシィのサイト限定であることを指します。