FUNATSURU KYOTO KAMOGAWA RESORT （国登録有形文化財） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
FUNATSURU KYOTO KAMOGAWA RESORT （国登録有形文化財）
ちゃつぼさんのクチコミ
-
総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待者人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2016-05-21 00:00:00.0
サービスは悪い。会場と料理だけは良い。
- ちゃつぼさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2016-06-25 21:32:24.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場は京都らしく歴史があり、料理も、とても美味しかったです。
ただしプランナーを中心にスタッフのサービスレベルが低すぎて、本当に残念でした。たまたま私の担当の人の熟練度が低かったのかとは思いますが、なにを聞いても答えられない、提案は全くできない、融通が利かないなど、驚きのレベルの低さでした。
★BGMは本番、『ここ注意してながして下さいね』と念押ししたところを案の定、間違えて流されました。
★契約時にできると言われたことができませんでした。ログを取るためには契約時にボイスレコーダーを持ち込むことをお勧めします。私の場合は、披露宴開始前までに川床でゲストで待ってもらえると聞いて、川床が利用可能な季節の挙式を決めたのですが、実際は利用できませんでした。理由は夜のレストラン営業の準備があるからとのこの。
★親族の控え室がありませんでした。あると聞いていたのですが、理由を聞くと会場に親族控え室が１つしかなく、他の挙式の方が使われるからとのことでした。1番広い披露宴会場を利用していたのですが、、、
★ペーパープランナー、フラワープランナー、映像担当など窓口が全て分かれていました。そして式場の担当プランナーが全く全体を把握していないので、諸々の準備は各担当に問い合わせる必要があり、全くワンストップソリューションになっていませんでした。当日のペーパーアイテムのことを式場のプランナーに聞くと、連絡が来るまでお待ちくださいと言われましたが、実際はシステムで登録をする必要があり、プランナーに誤った案内をされました。
★料理は美味しいですが、高いです。基本プランはメインが鶏肉で、それを牛肉にすると1人プラス2000円で、90名招待した自分たちからしたら、相当な額でした。予算の都合で魚料理はランクを下げたのですが、最後までプランナーに『こっちの魚の方がいいですよ』とくどくどと勧誘されて、うんざりでした。普通の人はこっちの魚を選びますよと言われた時はさすがにイラっとしました。
総じて、会場はいいけど、サービスが最悪な会場でした。ただし、プランナーさんの力量によると思うので、良いプランナーさんにあたれば、問題ないかも知れないです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-07-04 20:20:21.0
ちゃつぼ様
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして
誠にありがとうございます。
また、おふたりの大切な一日をお任せ頂いたにも関わらず
ご準備の段階で、プランナーの対応にご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
各アイテムごとに専門スタッフが責任を持って
おふたりのお打ち合わせをさせて頂いておりますが
担当プランナーが、そちらをすべて把握したうえで
おふたりをサポートさせて頂くことは
私どもの当然の責務であると感じております。
今回、ちゃつぼ様にとって
ご安心頂きながらお打ち合わせを行って頂ける環境ではなかったことに
深く反省するばかりでございます。
スタッフ一同、今回頂いたお声を真摯に受け止め
必ず今後、お手伝いさせて頂く新郎新婦様にとって
ご安心頂けますように、改善へと努めさせて頂きます。
たくさんのご迷惑をお掛けしましたのに
ご多用の中、このような貴重なご意見を頂けましたこと
深く御礼申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
FUNATSURU KYOTO KAMOGAWA RESORT （国登録有形文化財）の他のクチコミを見る
- 全てが一瞬の出来事。でも最高に充実した幸せな時間！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 目一杯おもてなし出来た式でした(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- あっという間(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- アットホームな式(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 両親に感謝の気持ちを伝えられる結婚式だった(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
気になる会場が見つかったら、まずはブライダルフェアへ参加してみよう！！
今週末の予約可能なブライダルフェア
-
4月27日(土) 3部制 08:45～/09:00～/09:15～ (3時間程度) 残席 △【京都の人気3会場を一度にご紹介！】しかも豪華コース試食&1件目の見学で2万円分ペアディナー件贈呈！「フナツル」「アカガネリゾート」「平安神宮会館」よりおすすめの2会場をツアー形式でご案内。 -
4月27日(土) 4部制 09:00～/09:30～/14:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【ついにリニューアル完成★先着順でご案内】リニューアル記念プレミア特典付！3時間で新チャペル体験やFUNATSURU結婚式を全て体験できる。贅沢コース＜甘鯛や黒毛和牛＞試食や予算スタイル相談と充実のコンテンツ◎
-
会場イチオシ
4月28日(日) 4部制 09:00～/09:30～/14:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【ついにリニューアル完成★先着順でご案内】リニューアル記念プレミア特典付！3時間で新チャペル体験やFUNATSURU結婚式を全て体験できる。贅沢コース＜甘鯛や黒毛和牛＞試食や予算スタイル相談と充実のコンテンツ◎
-
4月28日(日) 2部制 08:45～/09:00～ (60分程度) 残席 △【いそがしいおふたりも安心！】「まずは会場の雰囲気だけ知りたい」「比較したいから短い時間がいい」という方へ。フェア参加前の合同見学会を開催！60分以内なので式場比較にもぴったり。お気軽にご参加ください♪
上記以外の日程のフェアをみる
ブライダルフェア一覧へ
