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インストール時にエラーメッセージが出てくる
インストールの際に「セキュリティの設定によりインストールができません」という
メッセージが出る
インストールは正常に終了したが、ツールバーが出てこない。
インストールした後、インターネットエクスプローラーの
メニューバーとツールバーにゼクシィnetツールバーが表示されない。
設定されているはずのツールバーの項目が表示されていない
ゼクシィnetツールバーを表示したい/非表示にしたい
ゼクシィnetツールバーのメニューが突然変わってしまった
WindowsXP SP2をご利用のユーザー様へ
インストール時にエラーメッセージが出てくる
・  お使いになるPCやブラウザが適切な環境かご確認ください。
・  インターネットエクスプローラーのセキュリティ設定を「最高」レベルにしている場合は、インストールが継続できませんので、セキュリティ設定を変更して下さい。変更方法は上部のメニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」を選択し、ポップアップウィンドウの「セキュリティ」から、「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリック。「規定のレベル」をクリックするか「カスタム設定」のレベルを「中」に設定してください。
セキュリティの設定
インストールの際に「セキュリティの設定によりインストールができません」というメッセージが出る
・  インターネットエクスプローラーのセキュリティ設定が「最高」レベルの場合にこのエラーメッセージが出力されます。上記のようにセキュリティ設定の変更が必要になります。
インストールは正常に終了したが、ツールバーが出てこない。
・  ツールバーが既にインストール済みであれば、インターネットエクスプローラーメニューバーの「表示」→ 「ツールバー」の「ゼクシィnetツールバー」にチェックを入れてください
IEツールバー
インストールした後、インターネットエクスプローラーのメニューバーとツールバーにゼクシィnetツールバーが表示されない。
・  インターネットエクスプローラーメニューバーの「表示」→「ツールバー」→「ゼクシィnetツールバー」が表示されるべきところに「ラジオ(radio)」になっていませんか?
これは確認済みのインターネットエクスプローラー5.0でのシステム障害になります。お手数ですが、ブラウザーをインターネットエクスプローラー5.5以降のバージョンにアップグレードして下さい。但し、Windows Vista には対応しておりませんのでご了承ください。
設定されているはずのゼクシィnetツールバーの項目が表示されていない
・  ディスプレイ表示スペースの制限があるため、すべての項目が表示されていない可能性があります。右側の矢印マーク(下図)をクリックすると現在非表示の項目がご覧になれます。
矢印マーク
ゼクシィnetツールバーを表示したい/非表示にしたい
・  インターネットエクスプローラーメニューバーの「表示」→「ツールバー」のプルダウンからゼクシィnetツールバーのチェックの有無によって、ゼクシィnetツールバーの表示/非表示の切り替えが可能です
ゼクシィnetツールバーのメニューが突然変わってしまった
・  ゼクシィnetツールバーには自動更新機能があります。ツールバーに新しい機能が追加になった場合、自動的にプログラムのバージョンアップを行います。その際、カスタマイズした設定(色変更や並び替え)は、クリアされますのでご了承ください。
WindowsXP SP2をご利用のユーザー様へ
・  WindowsXP SP2をご利用の場合、ツールバー本体のインストール、オリジナル設定機能のインストールがスムー ズに行えない事があります。その場合、ブラウザーのアドレスバー下のインフォメーションバーにインストー ルの確認メッセージが表示されますので、確認メッセージをクリックし、インストールの許可を行ってからイ ンストールを行ってください。
IE インフォメーションバー
設定・変更 | ヘルプ | アンインストール(削除)
※Windows版インターネットエクスプローラー5.0以上でお使いいただけます。但し、Windows Vista には対応しておりませんのでご了承ください。
※ゼクシィnetツールバーは、JWord株式会社と株式会社リクルートが共同でサービスを提供しており、日本語キーワード(JWORD)の機能も含まれています。